Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webových stránek finalstana.pro (dále jen „správce"). Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o objednávkách a preferencích služeb
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vašich poptávek a dotazů
• Komunikace související s poskytovanými službami
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování kvality našich služeb
• Analytické účely pro optimalizaci webových stránek

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (pro marketingové účely)
• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Oprávněného zájmu správce (analytika, bezpečnost)
• Plnění právních povinností

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Konkrétní doby uchovávání:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Účetní doklady: dle zákonných požadavků (obvykle 10 let)
• Analytická data: maximálně 26 měsíců

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou případů, kdy:

• Je to nezbytné pro poskytnutí služby (např. přepravní společnosti)
• Máme váš výslovný souhlas
• Jsme k tomu povinni ze zákona

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Poslední aktualizace: leden 2024